退货运费由谁付需要根据具体情况而定因为如果是因为卖家的问题导致退货,一般由卖家承担运费;如果是因为买家的原因导致退货,一般由买家承担运费。
但是对于跨境电商,退货运费会更加复杂,因为需要考虑国际运费及关税等问题。
一些跨境电商平台会提供退货服务,同时也会说明退货的相关政策和运费责任。
除此之外,如果是消费者主动购买的,需要自行承担运费并妥善处理相关问题。
所以,需要根据具体情况判断退货运费的责任归属,建议在购买之前仔细阅读退货政策。
首先,联系得物客服。
第二找到商家注册地点,拨打12315电话
第三在网上12315继续投诉,写清楚事实,包括下单页面有七天无理由退换,在支付选择跨境才有不支持7天无理由退换的条款,我陈述为非必要浏览界面,有诱骗向导。
第四 黑猫投诉,重复12315的投诉内容,并且也查阅目前没有那一条法律法规明确规定跨境电商不适用七天无理由退换的标准,此有凌驾法律法规之上。
1.
买家需要在签收商品之日起一周内申请退货。如商户未回应,平台将直接向买家退款。
2.
买家申请的退款金额不能高于实际支付的金额。
3.
7天内无理由退货,需买家承担来回运费。
4.
如因质量问题、发错、丢失物品等原因导致退换货,来回运费由商家承担。
5.
买家因个人原因拒收水产肉类、新鲜果蔬、熟食等食品的,商家可以拒绝买家申请的退款。
拼多多跨境商品也可以退货退款,只是审核相对比较严格,一般情况下不存在产品质量问题,因为产品要经过海关审核,可以退货,只是退货相对比较麻烦而已,在选择跨境商品时,应该谨慎选择,全球购和保税仓的商品也是可以退货,只是退货手续相对麻烦一些
闲鱼海外能退货。
扩展知识:
一般情况下是可以的。因为闲鱼上绝大部分都是属于二手商品,原则上如果商家不同意是无法退款的。但是只要和商家协商好也是可以退款退货的。
如果商品存在质量问题,商家又不同意退款,则可以通过直接发起退款申请,等淘宝判定中心或淘宝客服介入裁定。