按商业模式分类,跨境电子商务主要有B2B、B2C和C2C三种模式。
B2B跨境电商,即BusinesstoBusiness,又称在线批发,是外贸企业间通过互联网进行产品、服务及信息交换的一种商业模式。B2B跨境电商企业面对的最终客户为企业或企业集团。目前,在中国跨境电商市场交易规模中,B2B跨境电商市场交易规模占总交易规模的90%以上,代表企业主要有敦煌网、中国制造、阿里巴巴国际站和环球资源网等。
B2C跨境电商和C2C跨境电商统称在线零售。B2C,即BusinesstoConsumer,是跨境电商企业针对面对个人消费者开展的网上零售活动。目前,B2C类跨境电商在中国整体跨境电商市场交易规模中的占比不断升高,代表企业主要有速卖通、兰亭集势、米兰网、大龙网等。
C2C跨境电商,即ConsumertoConsumer,是从事外贸活动的个人对国外个人消费者进行的网络零售商业活动。目前,我国的跨境电商出口以B2B和B2C为主,进口以B2C为主。
除上述三种之外,F2C跨境电商也日渐兴起,它指的是FactorytoConsumer,即从工厂到消费者。F2C模式直接把出自加工厂的产品送到消费者手中,可以理解为工厂借助于网络平台进行的产品直销ꎮF2C使消费者在线向工厂下订单成为可能,是B2C模式的升级版。F2C最大的优势就是强有力的线下产业支撑、有效的全程品控、快速的市场反应,这是B2C跨境电商无法抗衡的。
与跨境电商不同,跨境大贸是指中国境内有进出口经营权的企业单边进口或单边出口的贸易。跨境大贸要在传统国际贸易的框架和国际销售代理的框架下进行,如果销售的是本地特许经营的产品,还需要通过代理商进行。
一般认为,跨境电商是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。与传统的一般贸易相比,跨境电商具有全球性、无形性、匿名性、即时性等特征。2020年以来,在疫情的影响下,跨境电商有了新的特点,即外贸企业线上化加快、跨境电商渠道多样化、跨境支付国际化和合规化等。
跨境电商零售进口主要涵盖两种模式:
一是直购(直邮)进口,即先有订单后有物流,属于B2C方式,由国内消费者在跨境电商购物网站下单,商品在海外打包,粘贴面单(指国际、国内快递运输单据)后经国际运输入境,通过电商服务平台和海关监管系统对订单、支付、运单等信息进行申报,按税率缴纳关税清关后配送到消费者手中;
二是保税备货进口,即先有物流后有订单,属于B2B2C方式,由跨境电子商务企业通过集中采购,统一将货物由海外发至国内保税仓库。
当国内消费者在电商平台下单后,由电商平台向海关进行申报,审核通过后,商品直接由国内物流公司直接从保税仓库配送至客户手中。
1. 选择合适的进口模式:根据自身情况选择合适的跨境电商进口模式,如直邮、保税区、跨境电商综合试验区等。
2. 注册跨境电商平台账号:根据所选择的进口模式,在相应的跨境电商平台上注册账号,完成认证审核。
3. 选择可靠的供应商:通过线上或线下渠道找到可靠的国外供应商,并与其建立合作关系,确定商品种类及进货量。
4. 货品审核与备案:根据相关法规,对进口商品进行审核并进行备案。需要提供商品的品牌、规格、产地、生产日期等相关信息。
5. 跟进业务进展:与供应商联系,确认订单并安排货物发运,保持及时的沟通畅通,及时解决可能出现的问题。
6. 海关报关:货物到达中国后,需要进行报关手续,包括办理进口报关单,支付相应的关税和进口环节增值税等税款。
7. 商品配送及结算:完成报关手续后,按照客户需求和订单要求进行商品配送。收到货款后进行结算。
8. 售后服务:提供及时的售后服务,处理退货、换货、维修等售后事宜。
需要注意的是,在整个跨境电商进口流程中,还需要严格遵守相关国家和地区的法律法规,确保合规经营。此外,还需要了解和掌握相关的跨境电商政策和流程,以便顺利开展进口业务。