跨境电商发展的初始阶段,从事跨境电子商务的人员,呈现野蛮生长状态,南方地区最早一批从事跨境电商的,大多数为高中以下学历,尽管学历不高,但他们入行早、入门早,具有先发优势,凭借对市场敏锐度高,及多年的兴趣、天赋、爱好、勤奋等,在市场中脱颖而出。
跨境电商发展到现阶段,更需要具有理论高度、专业化水平且现场实操性强的人员。对于跨境电商而言,既懂互联网技术、又懂项目管理的复合型人才“一票难求”,企业电子商务规划、品类管理等都是市场稀缺人才。1、打造出色的Listing编写技能
打造出listing是amazon上开实体店提升商品中十分关键的一门课程,要了解流量是销售量的基本,根据打造出好listing让自身的商品排到搜结果靠前的时候,可以给自己的商品争得到大量的流量。
2、服务平台运营的专业技能
跨境电商人才,除去具备传统式的外贸人才的进出口通关专业能力、商务沟通等专业能力外,还需要较强的服务平台运营专业能力,包含品类运营和自媒体运营,比如服务平台类目的建设规划、平时管理方法、依据市场的需求选款并制订相对的运营对策。
3、物流运输管理能力
跨境电商物流始终是牵制整个跨境电商制造行业发展趋势的关键性要素,跨境电商公司与跨境电商物流有关的职位包含跨境电商仓库管理员、仓储物流主管和供应链管理主管。
不知道你说的技能这些词你是包含哪些方面,你为保障货源着想,首先要有优秀的货源保障对于商品的真假要有基本的判断能力,还有的就是商品的推广能力,现在网上销售的状况是酒香也怕巷子深,你必须把自己的店先推出去,沟通能力也非常重要,售前沟通对于达成购买意向有重要意义,而售后的沟通将决定你的评价,仓库的整理也是电商面临的一大问题,除了采用冠宇周转箱进行货物的收纳之外,还需要有一套合理的程序对于出货、拣货、发货进行管理。
1.语言交流能力
跨境电商需要是和外国人做生意,沟通交流的基础工具就是语言,虽然英语的适用范围很广,但是对于一些国家还是要使用本国语言,例如韩国、日本、泰国等等,所以语言能力是跨入这个行业的第一步。
2.电商基本知识
做跨境电商,即使具备语言能力也不要像无头苍蝇一样到处乱撞,前期了解平台操作和外贸相关的法规知识很有必要,多阅读相关平台的新闻资讯。对于分析市场、店铺销量、产品分析、关键词等都要知道怎么操作。有针对性地开始学习,给自己打好基础。
3.危机保护意识
商品知识产权的保护意识、掌握相关市场法律法规的能力、国际物流与报关报检的能力,这几个能力都是需要具备的,虽然平时很少会出现这种问题,但是一旦碰到就有可能满盘皆输。
4.产品熟悉及售后服务能力
客户满意度是决定爆款的必要条件,非常关键。加强对产品的熟悉,不断优化销售的切入点和卖点,通过提升的售后服务持续积累口碑。
5.平台操作能力
目前,跨境电商平台众多,主流的有亚马逊、速卖通、ebay、wish、敦煌网。除了店铺的日常运营,更要持续关注各平台的规则及政策变化,及时掌握最新动态,才能让店铺走的更稳。
6.站外营销的能力
除了在平台内部广告投放以外,站外流量也是需要去扩展的。