跨境支付的四大巨头分别是第一支付宝,支付宝(中国)网络信息科技发展有限责任公司是一家国内第三方支付服务平台,2004年成立。
第二是上海汇付数据,上海汇付数据信息服务能力有限责任公司于2007年4月28日在徐汇区注册成立,业务范围包括为银行卡支付转账业务提供技术平台和软件开发。
第三是通联支付(全称“通联支付网络服务有限公司”)。由上海国际集团、上海国际信托有限公司、中国万向集团共同出资组建的金融外包和综合支付服务企业。
第四个是银联电子支付服务有限公司,中国控股的银行卡专业服务公司,拥有面向全国的统一支付平台。
1.天猫国际
2014年2月19日,阿里巴巴宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装商品。天猫国际在跨境电子商务方便通过与自贸区合作,在全国各地保税物流中心建立了各自的跨境商品物流仓,在规避了基本法律风险的同时还获得了法律保障,缩短了消费者从下单到到货的时间,海外直邮14个工作日到货;保税直邮仅需5个工作日到货,很大程度的满足了消费者对于商品时效性是否的需求。
2.苏宁全球购
苏宁作为国内首个拿到国际快递牌照的跨境电商平台,在港澳、日本等地区拥有多个海外分公司,拥有采购、供应链相关资源,苏宁选择“自营+招商“的模式不仅结合了自身现状,在传统电商方便发挥了它供应链、资金链的内部优势,同时也通过全球招商来扩大自己的国际商用资源。
3.京东全球购
京东全球购目前已经开通了法国馆、韩国馆。未来还将继续开通日本、澳大利亚、美国等区域特色馆,未来会对全球重点上游资源进行布局,通过合作或自营等方式建设京东全球化的仓储、物流体系。京东海外购是京东海淘业务的主要方向,同时京东控制所有的产品品质,确保发出的商品能够得到消费者的信赖。
目前国内比较好的跨境电商平台有海选网、洋码头和原产喜地这三大。其中海选网是通过团购的形式从海外直购的,洋码头是通过商家和买手代购的方式进行交易的,只有原产喜地走的是自营模式,他家的商品从原产工厂采购,直接运抵自贸区仓库,同时还有自己的物流,在当日下单后,商品第二天就能送达
1.销售/运营岗位:销售和运营一般包括平台店铺产品的上架和推广,以及对于商品销售的计划,和参与平台各种打折促销活动的宣传等。销售和运营职位对语言能力要求比较高,比如外语或者其他小语种,如法语,德语等。同时,也要掌握一定的PS技术,和广告页面制作等。
2.产品开发岗位:产品开发是开发出符合销售平台市场的商品。从产品调研,到数据分析,联系供应商,确认产品细节等。其次,后续可能还包括产品的质量检测,包装测试,美工和文案的跟进等。这个岗位的工作内容比较多,需要掌握的技能也多,尤其是对于商品进出口的认证要求需要有详细的调查和认识。总之,产品开发是把控产品质量的第一步,所以,对于规避跨境销售的风险,需要在这一步做出严格的把控。
3.客服岗位:与国内的电商平台客服不同,跨境电商的客服的要求更高。首先,沟通的渠道有限,更多的需要用邮件来沟通,这种情况就需要时时关注邮箱,对顾客的问题及时回复。
其次,上班时间也跟国内稍有差异,因为跨境销售,一般会有时差,所以对自己的工作时间和作息也要有一定的调整。客服是一个非常重要的岗位,需要满足顾客的各种要求,以及维护店铺的退货率,满足平台对于店铺好评率的要求。
以上这三种跨境电商的职位,是这个行业中最基础的,也是转行或者新入行的小伙伴一开始就可以做的岗位。那么,如何选择适合自己职位,需要结合具体职位要求和自身优势两方面因素综合做出选择。
